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Nos dias de hoje, a capacitação no Franchising passa por uma mudança de mentalidade. Não basta treinar as equipes em gestão financeira, gestão de vendas, gestão de pessoas. Isso tudo é importante, mas, também treinamentos corporativos voltados a desenvolver o comportamento empreendedor e habilidades socioemocionais. Frente a tantas mudanças em redes de franquias, confira entrevista com Adir Ribeiro sobre o assunto.