Quero saber mais sobre Programa de Excelência

Quero melhorar o Desempenho da Rede.

Alcançar mais comprometimento dos Franqueados com os resultados, fortalecer uma Cultura de Performance, obter melhores resultados financeiros, elevar a padronização de processos e alinhar objetivos. Um Programa de Excelência é um instrumento poderoso em uma rede de franquias.

É como um jogo, promovendo um ranking entre as unidades e estimulando uma competição saudável entre os Franqueados. Aqueles que obtêm os melhores resultados são reconhecidos e recebem uma premiação. As Franqueadoras optam por ter um Programa de Excelência (PEX) porque essa é uma ferramenta que, dentre outros objetivos, estimula o Franqueado a melhorar sua performance e contribui para o engajamento da rede, atendendo a objetivos estratégicos da Franqueadora.

Criamos, então, um sistema de avaliação das franquias, definimos os indicadores mais importantes para a Rede e o peso de cada um. Entre eles, indicadores relacionados a Operação, Vendas, Gestão e Técnico (OVGT). E as regras devem ser claras: tanto para avaliação dos indicadores quanto para ranqueamento dos Franqueados.

O PEX é, portanto, um sistema de avaliações que emprega indicadores de desempenho com critérios quantitativos e qualitativos, com o objetivo de melhorar os resultados dos Franqueados e fortalecer uma cultura de metas, de meritocracia e de gestão de consequências. Envolve vários aspectos do negócio e a cada novo ciclo promove a profissionalização da gestão da rede.