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Franquias na experiência omnichannel Diante da diversidade das novas soluções tecnológicas, questionamos quais são, de fato, as mais urgentes, as mais necessárias, aquelas que precisam ser implementadas rapidamente no negócio. Em meio a essa vastidão de alternativas,...

Liderança Resiliente e o segredo da força psíquica

Liderança Resiliente e o segredo da força psíquica O que é tão forte em você a ponto de te fazer seguir em frente diante das adversidades?Uma crise sempre nos desinstala. Nem sequer digo sobre crise econômica ou política, antes, sobre um tipo de sofrimento que pode...

RD Summit: Inteligência Artificial e desenvolvimento tecnológico

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Marketing de Conteúdo – O que eu vi no RD Summit

Marketing de Conteúdo – O que eu vi no RD Summit Estamos na era do marketing de experiência. Falamos muito em proporcionar um excelente atendimento ao cliente, em realizar eventos memoráveis, em trazer soluções inovadoras e que encantem. Eu gosto muito de falar de...

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A relação entre comunicação e engajamento de franqueados Há quatro anos, durante a convenção da International Franchise Association, em Nova Orleans, havia quatro temas-chave identificados como essenciais para o Franchising: apoio de franquias, desenvolvimento...

Identidade Corporativa no Franchising

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Tendências e dicas para Treinamentos

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Os benefícios de uma gestão de Compras e Estoque eficiente

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NRF 2018: Insights e aprendizados sobre o Varejo moderno

NRF 2018: Insights e aprendizados sobre o Varejo moderno Participar da NRF (National Retail Federation) – Big Show, considerado o maior evento de varejo mundial pela 12ª edição é sempre gratificante e nos permite criar padrões de comparações com edições anteriores e...

Franqueadoras Fortes engajam seus Franqueados

Franqueadoras Fortes engajam seus Franqueados Há boas razões pelas quais as franqueadoras estejam tão ou mais interessadas em descobrir o grau de engajamento dos franqueados do que simplesmente sua satisfação com suporte ou relacionamento. Para que os processos se...

Engajamento de Franqueados: Muito mais que Satisfação

Engajamento de Franqueados: Muito mais que Satisfação Engajar a sua rede de Franqueados é um dos maiores desafios atuais das franqueadoras, independente do seu porte e momento da rede.Você já parou para pensar: Quantos franqueados podem dizer que estão totalmente...

Comportamento Empreendedor em Redes de Franquias

Comportamento Empreendedor em Redes de Franquias É possível ter franqueados com desempenhos muito diferentes em regiões semelhantes e sabe-se que, para além de questões econômicas e de mercado, para além de conhecimentos sobre gestão de negócios ou experiência no...

Tendências e Insights para o sistema de Franchising

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